ご購入の前にお読みください

ご注文の流れ

ご注文の前によくいただくご質問

完成までにどのくらい日数がかかりますか？

「新規デザイン」でご注文いただいた場合は、およそ１週間程度で発送が可能です。
ただし、デザイン修正やご変更がある場合には、修正のつど２～４営業日程度のお時間がかかります。

詳しくは、よくいただくご質問「完成までにどのくらい日数がかかりますか？」に工程ごとの所要日数を掲載しておりますのでご参照ください。

どんな支払い方法が選べますか？

お支払い方法は次の中からお選びいただけます。

• クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）
• 銀行振込
• 代金引換（ヤマト運輸 コレクト便）
• 現金書留

熨斗はつけられますか？

基本的に内祝いのお熨斗をお付けしております。
また、のしがけのお名前、水引の詳細については各地域の文化により様々な形式がございますが、できるかぎり柔軟に対応したいと考えております。
詳しくはのし（熨斗）のご説明をご参照ください。

困ったときは？

当店からの連絡が届かない？

携帯のメールアドレスの場合

ご注文後に当店からのメールが届かない場合には、ご注文時のメールアドレスに誤りがある場合や、迷惑メールフォルダに入っていることがあります。
その場合は大変お手数ですが、お問い合わせ窓口までお名前とご注文番号を添えてご連絡をいただくか、フリーダイヤルまでお電話をいただけますようお願いいたします。

携帯電話のメールアドレスにメールが届かない場合

携帯電話のメールアドレスをご登録いただいた場合には、ＰＣからのメールを受信拒否設定している場合もございますので、あわせてメールの受信設定のご確認をお願いいたします。

困ったときは？

当店からの連絡が届かない？

ご注文後に当店からのメールが届かない場合には、ご注文時のメールアドレスに誤りがある場合や、迷惑メールフォルダに入っていることがあります。
その場合は大変お手数ですが、名前とご注文番号を添えて下記のメールアドレスへご連絡をいただくか、フリーダイヤルまでお電話をいただけますようお願いいたします。

携帯電話のメールアドレスにメールが届かない場合

携帯電話のメールアドレスをご登録いただいた場合には、ＰＣからのメールを受信拒否設定している場合もございますので、あわせてメールの受信設定の確認をお願いいたします。