2010年9月9日 18:44
マイページから、完成画像を選択してご注文する際の注意
2回目以降のご注文で、マイページより「過去の注文からデザインを選択して注文」をお選びいただくと、「デザインの読込みに失敗しました」というエラーが出ると、お客様よりご報告をいただきました。
もし、同様の現象がおこるお客様がいらっしゃいましたら、大変お手数ですがフリーダイヤル、またはお問い合わせ窓口よりご一報いただけましたら幸いです。また、前回同様のデザインでご注文をお考えで、お急ぎのお客様は「新規デザインを作成して注文」をお選び頂き、STEP1をすべて空欄のまま、STEP２で、お子様の出生体重を入力。デザイナーへの要望・備考欄には、デザインは前回同様とお書き添え頂きご注文いただけましたら幸いです。
フリーダイヤル：0120-389-090
技術担当：鈴木
ただいま問題解決に向け作業を進めております。
問題が解決され次第またご報告いたしますので、ご不便をおかけいたしますが今しばらくのご猶予をお願い申し上げます。