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6ポイント
2種類のデザインを同時に注文するには?
2種類のデザインを同時に注文できますか?その場合、発送までの日数はのびますか?
回答
複数のデザインを指定する場合のご注文方法
誠に申し訳ございませんが、2種類のデザインを同時に注文(1回の注文)はできません。
複数のデザインをご希望の場合はお手数ですがデザインごとにご注文をお願いいたします。
複数のデザインを指定した場合の発送までの日数について
発送までの日数は最大で、
「1種類のデザインの場合にかかる日数」×「お作りするデザインの数」
かかってしまうことがあります。
詳しくは、このページの「お客様へのお願いとご注意事項」をご覧ください。
複数のご注文で同じお届け先がある場合の重複送料について
複数のご注文で同じお届け先がある場合には、重複分の送料をお引きした金額を再計算してご案内させていただきますので、2回目以降のご注文の際、備考欄に「(1回目のご注文番号)の(お届け先様の名前)に同梱あり」とお書き添えください。
- 備考欄に「同梱あり」の記入を忘れた場合でも、デザインが完成して発送日が確定するまでは同梱のお手続きが可能ですので、お気軽にお申し付けください。
- すでにデザインが完成して発送日が確定しているご注文に対しては、同梱することができませんのでご注意ください。
お客様へのお願いとご注意事項
お作りするデザインの種類が増えると、同時期に同じお客様のデザインを複数作成して一斉に配送することになります。
そのため、デザインを確認していただくためのメールのやり取りや、デザインの修正作業、場合によってはどのデザインをどのお届け先様にお送りするのかといった配送に関する管理までが非常に複雑になり、間違いが起こる可能性も高くなってしまいます。
こうした間違いを防ぐために、当店では複数のデザインを同時発送するご注文の場合に、1つ目のデザインでOKをいただいてから次のデザインに着手する方法を取らせていただいております。
一種類ずつデザイン作成するのはなぜですか?
1種類ずつデザインの作成を進めることで、別のデザインの確認、修正と混同することが無くなりますし、1つのデザインが完成するごとに配送手配の準備をすることで、配送上の間違いを防げるように配慮しております。
ただし、お米袋へお米を詰める作業は必ず発送日当日に行いますので、複数のデザインを同時注文されても新鮮なお米をお届けしておりますのでご安心ください。
1回のご注文で複数のデザインをお作りする場合には、上記のような配慮が必要となるために、製作日数が通常の場合に比べてどうしても長くなってしまいますが、お子様の誕生をお祝いする大切な内祝いの品を間違いなくお作りして、皆様にお届けするためにどうしても必要なことだとご理解いただけますようお願いいたします。
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